Términos de Servicio

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Bienvenido a OyN Soluciones. Estos Términos de Servicio establecen las condiciones bajo las cuales puedes utilizar nuestra tienda virtual y realizar compras a través de ella.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información de la tienda

Nombre comercial: OyN Soluciones
Ubicación: San Pedro de Macorís, República Dominicana
Correo electrónico: oynsoluciones@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 849-710-7269

OyN Soluciones es una tienda virtual dedicada a la comercialización de diferentes productos a través de internet.

2. Uso de nuestra tienda

El cliente se compromete a utilizar nuestra tienda de manera legal y responsable.

No está permitido:

• Utilizar la tienda para actividades fraudulentas o ilegales.

• Proporcionar información falsa o engañosa al realizar un pedido.

• Intentar interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Utilizar información, imágenes o contenido de nuestra tienda sin autorización.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, características, precios y disponibilidad.

Sin embargo, puede existir alguna diferencia entre las imágenes mostradas en la tienda y el producto recibido debido a factores como iluminación, configuración de pantalla o cambios realizados por el fabricante.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

En caso de que un producto comprado no esté disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que puede incluir un producto alternativo o un reembolso.

4. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda corresponden al precio vigente al momento de realizar la compra.

OyN Soluciones se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.

Los cambios de precio no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista un error evidente en el precio publicado.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información correcta y completa, incluyendo nombre, teléfono, dirección y cualquier otro dato necesario para realizar la entrega.

Una vez recibido el pedido, podremos comunicarnos con el cliente para confirmar los datos antes de procesarlo.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista información incorrecta, sospecha de fraude, problemas de disponibilidad o cualquier otra circunstancia que impida completar correctamente la compra.

6. Envíos

OyN Soluciones ofrece envío gratis en los pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones del servicio de entrega.

El cliente debe proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido.

OyN Soluciones no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente, situaciones fuera de nuestro control o circunstancias relacionadas con el servicio de transporte.

7. Reembolsos y devoluciones

Los clientes pueden solicitar una devolución o reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolso.

Para conocer todos los requisitos y condiciones, consulta nuestra Política de Reembolso.

8. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes comunicarte con nosotros lo antes posible.

Podremos solicitar fotografías o videos para verificar el estado del producto y determinar la solución correspondiente.

Dependiendo del caso, podremos ofrecer un reemplazo, cambio o reembolso.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestra tienda, incluyendo logotipos, textos, imágenes, diseños, gráficos y otros elementos, pertenece a OyN Soluciones o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad

OyN Soluciones procura ofrecer información precisa y actualizada sobre sus productos y servicios.

Sin embargo, no podemos garantizar que la tienda esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

No seremos responsables por retrasos o inconvenientes ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo problemas técnicos, interrupciones de servicios, situaciones climáticas, problemas de transporte u otras circunstancias externas.

11. Modificaciones de los términos

OyN Soluciones puede actualizar o modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos para conocer cualquier actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o necesitas asistencia relacionada con una compra, puedes comunicarte con nosotros:

OyN Soluciones
📧 oynsoluciones@gmail.com
📱 849-710-7269
📍 San Pedro de Macorís, República Dominicana

Al utilizar nuestra tienda y realizar una compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.